Liebe Camping-Enthusiasten,

bei vorzeltcar.com legen wir nicht nur Wert auf hochwertige Camping-Ausstattung, sondern auch auf einen zuverlässigen und transparenten Lieferprozess. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung pünktlich und sicher bei Ihnen ankommt – besonders wenn Sie Ihren nächsten Camping-Abenteuer planen.

Unser Versandversprechen

„Wir behandeln jede Bestellung mit der gleichen Sorgfalt, die wir selbst von einem Camping-Ausstatter erwarten würden.“

Unsere Versandoptionen

1. Standardversand (empfohlen)

  • Versandkosten: 12,95 €
  • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
  • Versanddienstleister: DHL oder FedEx
  • Verfügbarkeit: Weltweit (außer einige asiatische und abgelegene Regionen)
  • Sendungsverfolgung: Ja, inklusive

Ideal für Kunden, die eine ausgewogene Kombination aus Geschwindigkeit und Kosten wünschen. Unsere Standardversandoption bietet eine zuverlässige Lieferung mit Tracking-Funktion.

2. Kostenloser Versand

  • Mindestbestellwert: 50 €
  • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
  • Versanddienstleister: EMS
  • Verfügbarkeit: Weltweit (außer einige asiatische und abgelegene Regionen)
  • Sendungsverfolgung: Ja, inklusive

Perfekt für größere Bestellungen, bei denen Sie sparen möchten. Diese Option bietet zwar eine längere Lieferzeit, aber ohne zusätzliche Versandkosten.

Wichtige Informationen zum Versandprozess

Bearbeitungszeit

Wir benötigen 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und für den Versand vorzubereiten. Bestellungen, die vor 12:00 Uhr MEZ eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet.

Internationaler Versand

Als internationaler Camping-Ausstatter versenden wir weltweit. Beachten Sie bitte:

  • Zollgebühren oder Einfuhrsteuern sind nicht in unseren Preisen enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers.
  • Für einige abgelegene Regionen oder bestimmte asiatische Länder können Einschränkungen gelten.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Link. So können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen.

Rückgaben & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Prozess einzuleiten.

Warum Kunden uns vertrauen

  • Deutsche Gründlichkeit – unser Stammsitz befindet sich in Rostock
  • Transparente Lieferzeiten und -kosten
  • Sichere Zahlungsmethoden (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
  • Persönlicher Kundenservice per E-Mail

Haben Sie Fragen zu Ihrem Versand? Unser Team steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Sie mit hochwertiger Camping-Ausstattung zu versorgen und Ihren nächsten Outdoor-Urlaub noch komfortabler zu machen!

Ihr Team von vorzeltcar.com