Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Dometic Verkaufsgeschäft (nachfolgend „wir“ oder „Verkäufer“) und unseren Kunden (nachfolgend „Sie“ oder „Kunde“). Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen ausdrücklich einverstanden.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Camping-Enthusiasten und Outdoor-Liebhaber, die hochwertige Ausrüstung suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Vorzelte verschiedener Marken (Dometic, Dorema, DWT, Frankana-Freiko, Hahn)
• Campingmöbel (Liegen, Stühle, Tische, Schränke)
• Bekleidung und Zubehör
• Bodenausrüstung (Teppiche, Bodenschürzen)
• Erste-Hilfe-Artikel und Reiseapotheken
• Hängematten und weitere Campingartikel

3. Bestellvorgang & Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware innerhalb von 2 Werktagen nach Bestelleingang versenden.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Bestellabschluss belastet.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Genauere Informationen erhalten Sie auf Anfrage.

5.2 Lieferzeiten

Standardlieferzeiten:

• Bestellbearbeitung: 1-2 Werktage nach Zahlungseingang
• Standardversand (DHL/FedEx): 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand (EMS): 15-25 Werktage nach Versand

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und keine verbindlichen Zusagen. Eventuelle Verzögerungen durch höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Umstände berechtigen nicht zur Rücktritts vom Vertrag oder Schadensersatzansprüchen.

5.3 Versandkosten

• Standardversand: 12,95 €
• Kostenloser Versand bei Bestellungen über 50 € (EMS)

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht & Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Rückgabebedingungen

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dometic Verkaufsgeschäft, Kurhausstraße 48, 72773 Rostock, Deutschland, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Die Ware muss unbenutzt, in originalem Zustand und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Zubehörteilen zurückgesendet werden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

7.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

• Daunenschuhe
• Erste Hilfe & Reiseapotheke Artikel
• Bekleidung mit entfernten Etiketten oder Hygieneaufklebern

7.4 Rückerstattung

Wir werden alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

8. Gewährleistung & Garantie

Für alle von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Zusätzliche Garantien werden, sofern vorhanden, mit dem Produkt mitgeliefert.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Unmöglichkeit, Verzug, mangelhafter oder falscher Leistung, Vertragsverletzung oder unerlaubter Handlung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie im Falle zwingender gesetzlicher Regelungen.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihres Auftrags verarbeitet. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Rostock.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

12. Kontakt

Dometic Verkaufsgeschäft
Kurhausstraße 48
72773 Rostock, Deutschland
E-Mail: [email protected]